@ Când un apel poate schimba un destin
Uneori, ajutorul vine sub forma unei voci calme, la capătul firului. Alteori, sub forma unui număr ușor de reținut: 116 111. Pentru zeci de mii de copii din România, acest număr este prima ușă deschisă într-un moment de criză.
Articol publicat în Jurnalul de Ilfov Nr. 791, ediția print
Ministerul Sănătății și Asociația Telefonul Copilului au făcut recent un pas deosebit de important pentru siguranța copiilor din România. Prin semnarea unui protocol de colaborare, apelurile la 116 111 nu mai sunt tratate doar ca intervenții de urgență punctuale, ci devin începutul unui parcurs real de îngrijire, coordonat și susținut instituțional. Mesajul este foarte clar! Un copil care cere ajutor nu trebuie să rămână singur după ce momentul critic trece. ”Un apel poate opri un gest extrem”, a transmis ministrul Sănătății, dr. Alexandru Rogobete. Ministrul a scos în evidență o realitate dureroasă. Aceea că, de prea multe ori, criza este calmata pe moment, dar problema de fond rămâne. Fără continuitate, riscul reapare. Din acest mortiv, legătura dintre Telefonul Copilului și serviciile medicale de specialitate devine vitală.
Peste 100.000 de copii sună anual la această linie telefonică
Datele recente arată o realitate alarmantă. Anul trecut, apelurile legate de dificultăți psiho-emoționale ale copiilor au crescut cu 73% față de anul precedent. Cea mai mică vârstă a unui copil care a cerut ajutor este de 12 ani. Statisticile arată că peste 100.000 de copii sună anual la 116 111. Specialiștii însă, atrag atenția că numărul real al copiilor care ar avea nevoie de sprijin este mult mai mare. Mulți nu sună din teamă, rușine, lipsă de informare sau pentru că nu știu că este în regulă să ceară ajutor. Cu alte cuvinte, când un copil îndrăznește să ridice telefonul, mulți alții suferă în tăcere. Ce este, de fapt, Telefonul Copilului? Cu o experiență de 19 ani, Asociația Telefonul Copilului este singura organizație neguvernamentală din România care oferă copiilor și adolescenților o linie națională de asistență, gratuită, confidențială și accesibilă. Numărul este 116 111. Acesta este gratuit, în toate rețelele (Orange, Vodafone, Telekom) și este disponibil de luni până vineri, între orele 10:00 și 20:00. El poate fi completat de consiliere online și prin e-mail 116111@telefonulcopilului.ro. Trebuie reținut faptul că 116 111 este, totodată, numărul unic european al Telefonului Copilului, implementat în toate statele UE, sub coordonarea Child Helpline International. Acesta poate fi utilizat și de părinți, bunici, aparținători ai copiilor.
De ce sună aici?
Copiii și adolescenții apelează Telefonul Copilului pentru:
- frici și anxietăți
- probleme emoționale
- situații de abuz, bullying și cyberbullying
- conflicte familiale
- consum de substanțe
- gânduri periculoase sau situații în care viața le este pusă în pericol
La rândul lor, părinții sună pentru:
- consiliere psihologică
- sprijin juridic
- îndrumare în situații concrete care țin de protecția copilului și a familiei
În spatele unui apel se află psihologi și asistenți sociali care ascultă, intervin, evaluează riscuri și caută soluții reale pentru ajutorarea solicitanților. Iar activitatea Asociației Telefonul Copilului nu se oprește la linia telefonică. De-a lungul anilor, organizația a contribuit la modificarea Legii educației, prin propuneri de politici publice anti-bullying. De asemenea, a organizat primul Forum Național Anti-Bullying din România și a derulat campanii de prevenire a bullyingului și cyberbullyingului, traficului de minori, agresiunilor sexuale, disparițiilor voluntare și abandonului școlar. Mai mult, organizația a dezvoltat resurse educaționale pentru copii, părinți și profesioniști. Aceasta este partener al Agenției Naționale pentru Politici și Coordonare în Domeniul Drogurilor și Adicțiilor, asigurând sprijin specializat copiilor afectați de consumul de substanțe. Calitatea și impactul serviciilor oferite au fost recunoscute oficial, Asociația Telefonul Copilului primind statutul de organizație de utilitate publică în anul 2018. Dar dincolo de recunoașteri și statistici, rămâne esențial un lucru simplu. Un copil care sună la 116 111 nu cere atenție. Cere ajutor. Iar un apel poate face diferența dintre singurătate și speranță.
Pentru informații suplimentare:
- 116111.ro
- 116111@telefonulcopilului.ro
- www.telefonulcopilului.ro
